F.A.Q.
Συχνές Ερωτήσεις
Βρες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις μας.
Παραγγελίες
Επίλεξε το προϊόν που σε ενδιαφέρει, πρόσθεσέ το στο καλάθι σου και ακολούθησε τα βήματα ολοκλήρωσης παραγγελίας. Η διαδικασία είναι απλή και γρήγορη!
Μπορείς να τροποποιήσεις ή να ακυρώσεις την παραγγελία σου εφόσον δεν έχει ακόμα αποσταλεί. Επικοινώνησε μαζί μας άμεσα στο info@vuagiaz.gr.
Ναι! Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου θα λάβεις email επιβεβαίωσης με όλες τις λεπτομέρειες.
Πληρωμή
Δεχόμαστε πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard) καθώς και αντικαταβολή με μικρή επιβάρυνση.
Απολύτως! Όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω ασφαλούς πρωτοκόλλου SSL και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.
Με την αντικαταβολή πληρώνεις μετρητά κατά την παράδοση του δέματος. Υπάρχει μικρή επιβάρυνση για αυτόν τον τρόπο πληρωμής.
Αποστολή
Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση. Θα λάβεις email με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί.
Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες που υπερβαίνουν ένα συγκεκριμένο ποσό. Δες το ποσό αυτό στο καλάθι σου!
Ναι! Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με τον αριθμό παρακολούθησης για να βλέπεις την πορεία του δέματος σου.
Προς το παρόν πραγματοποιούμε αποστολές εντός Ελλάδας. Για αποστολές εκτός Ελλάδας επικοινώνησε μαζί μας στο info@vuagiaz.gr.
Προϊόντα
Όλα τα κοσμήματα VUAGIAZ είναι κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας ανοξείδωτο ατσάλι — υλικό γνωστό για την ανθεκτικότητα και τις υποαλλεργικές ιδιότητές του.
Ναι! Το ανοξείδωτο ατσάλι είναι αδιάβροχο και ανθεκτικό στο νερό, στον ιδρώτα και στις κλιματολογικές συνθήκες. Μπορείς να το φοράς παντού!
Ναι! Το ανοξείδωτο ατσάλι είναι υποαλλεργικό και δεν προκαλεί ερεθισμούς, καθιστώντας το ιδανικό για ευαίσθητο δέρμα.
Σκούπισέ τα με ένα μαλακό πανί μετά τη χρήση. Αποθήκευσέ τα σε ξηρό μέρος μακριά από χημικές ουσίες όπως άρωμα και κρέμες. Δεν χρειάζονται ιδιαίτερη συντήρηση!
Αλλαγή Προϊόντος
Ναι! Αποδεχόμαστε αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
Επικοινώνησε μαζί μας στο info@vuagiaz.gr εντός 14 ημερών από την παραλαβή και θα σε καθοδηγήσουμε βήμα βήμα.
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη. Η αποστολή του νέου προϊόντος γίνεται με κανονικά μεταφορικά.
Συσκευασία & Δώρο
Κάθε παραγγελία έρχεται σε premium συσκευασία δώρου — ιδανική για να κάνεις δώρο σε αγαπημένα σου πρόσωπα χωρίς επιπλέον κόστος!
Ναι! Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείς να βάλεις διαφορετική διεύθυνση παράδοσης. Επικοινώνησε μαζί μας αν θέλεις να προσθέσεις προσωπικό μήνυμα.